1. Aggiornamento automatico: se il livello della batteria è superiore al 30%, non toccare lo schermo durante il riavvio. Accanto al segnale nell'angolo in alto a sinistra compariranno due parole "aggiornamento", quindi attendere circa cinque minuti per l'aggiornamento automatico. 2. Aggiornamento manuale: se il livello della batteria è superiore al 30%, clicca su "Aggiornamento remoto" nelle impostazioni, non toccare lo schermo e l'aggiornamento verrà eseguito automaticamente. Non cliccare su "Aggiorna" entro 5 minuti dall'avvio, poiché il backend richiederà automaticamente la versione in quel momento.
Se i dispositivi non sono online, è possibile controllarli uno per uno come segue. 1. Prova prima a riavviare il dispositivo. Se dopo il riavvio il problema persiste, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema. 2. L'IMEI inserito nella piattaforma è coerente con l'IMEI effettivo del dispositivo? (Si consiglia di controllare l'IMEI del dispositivo nel menu del dispositivo) 3. Controllare se la scheda SIM inserita nel dispositivo è in arretrato, se è spento e se è richiesta una seconda autenticazione del nome reale. 4. Se il dispositivo visualizza un segnale 4G e l'icona dei dati è normale (l'icona con una barra diagonale rappresenta un'anomalia) senza costi in sospeso o arresti 5. Se il segnale non viene visualizzato, scollegare e reinserire la scheda SIM, riavviare il dispositivo e verificare nuovamente. Se il segnale 4G continua a non funzionare nonostante la visualizzazione normale, trova un'altra scheda SIM, inserisci il dispositivo e riavvialo per verificare se funziona correttamente. Se funziona, il problema è dovuto alla scheda SIM.
Quando il dispositivo entra in modalità di risparmio energetico, non è possibile aggiornare automaticamente la propria posizione e le istruzioni funzionali non possono essere eseguite tempestivamente. È necessario impostarlo in modalità normale prima che possa funzionare normalmente secondo le istruzioni. Si prega di eseguire autonomamente dei backup!
Se il dispositivo si trova all'interno o in un parcheggio sotterraneo, potrebbe non essere in grado di rilevare i segnali satellitari GPS, che siano segnali Wi-Fi o segnali della stazione base, causando errori significativi, il che è un fenomeno normale. Quando il dispositivo si sposta all'esterno o lascia un'area con segnale debole, calibrerà automaticamente la sua posizione. Finché si trova all'esterno o in un'area aperta, l'errore non sarà significativo.
La parte anteriore del dispositivo è rivolta verso l'esterno perché è dotata di un'antenna in ceramica che riceve i segnali. Se la parte anteriore è ostruita da parti metalliche, ciò comprometterà il normale funzionamento del dispositivo.
